鬼段子 发表于 2009-7-11 10:18:48

洗衣机维修小记

家里原来用的是荣事达贴牌生产的“水仙”双缸洗衣机,质量很不错,几乎没有维修过,所以洗衣机更新的时候还特意挑了个同品牌的。
这荣事达全自动洗衣机买了快五年了,却一直障碍不断,每年都得请维修师傅上门好几次。每次维修都是些小毛病,反复折腾了好多次,我都烦了。好在当初买洗衣机时,厂家承诺保修五年,否则这几年的维修费用真该够得上另买一台洗衣机了。
前不久洗衣机又罢工了,维修人员上门看过后,居然说洗衣机用了五年也就这样啦,想修彻底除非所有零件全部更换!草草修理一番,本该更换的皮带,也只是用胶布缠绕了事。洗衣机能运转了,但噪声大得惊人,跟家里搁一小型拖拉机似的。怕麻烦,想是等实在动不了了,再请维修师傅。
前天忽然接到荣事达洗衣机总部的电话回访,想着是看咱洗衣机是不是该更新换代了,问对这牌子满意否,回访小姐的态度很是客气,我可就没那么客气了,满腹怨气倾泄而出……
第二天,荣事达洗衣机长沙维修站给我打了电话。今天,上次那个维修师傅又上门来了,态度有了一百八十度的大转弯,认真对洗衣机做了维修,里面的零件加了油,皮带换了新的,还将离合器里的一个啥玩意也一并更换了。再开机,响声正常,洗涤时震动小了,也不说洗衣机只能用五年这样的胡话了,还一个劲的夸荣事达洗衣机如何如何经用。看到洗衣机真正正常了,我心说,荣事达洗衣机可能是很经用,但照你们这样的维修水平,再经用的洗衣机也经不起几年搞啊!
事后我想,洗衣机维修如此折腾,会不会是维修人员故意给维修留尾巴,迫使顾客多次维修,维修人员则多次赚取维修费啊?!
——不是我不明白,这世界太古怪啊!
   
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