看中的液晶电视厂商关于坏点的定义
LG液晶电视在亮点和坏点这方面是怎么规定的？ 对LG的电话采访在2008年2月28日上午1点10左右进行的。在拨通400-819-9999全国统一免费客服电话之后，没有之前的产品类型选择，直接就有接线员接听了，先是自报家门...“你好，最近我想购买一台LG的液晶电视，在网上看到关于电视方面亮点和坏点的问题挺多的，我想询问一下，LG液晶电视在亮点和坏点这方面是怎么规定的？”
“您好，您准备购买多大的呢？”
“42英寸的，这和尺寸有关系吗？”
“请等一下，我看一下啊”...（大约30秒时间）
“您好，谢谢您的等待。LG液晶电视这方面的规定是亮点不能多于3个，暗点不能多于7个。”
“那坏点呢？”
“坏点包括亮点和暗点”
“那其他尺寸的呢，除了42英寸的。”
“液晶电视这方面的规定都是一样的。”
“那LG液晶电视的保修是怎样规定的啊？”
“整机保修一年，主要部件保修两年。”
“液晶屏幕是主要部件是吗？”
“是的”...
对索尼的电话采访在2008年2月28日上午2点40左右进行的。在拨通800-820-9000全国统一免费客服电话之后，按照提示音选择，进入液晶电视咨询服务台，然后一位女接线员接听了电话，先自报家门...
“你好，最近我想购买一台液晶电视，看到网上关于亮点和坏点方面的问题很多，想询问一下索尼在液晶电视亮点和坏点这方面是怎么规定的？”
“索尼所生产的液晶电视是符合中华人民共和国电子生产标准的，按照国家规定，是暗点在A区有不多于2个，A＋B区不多于8个。如果，你购买的电视屏幕有点的话，可以找我们的维修师傅上门检测，他们会给你处理的。”
“问一下，什么是A区和B区？”（关于液晶屏幕A区和B区，就是在屏幕上划分一个“井”字，将屏幕平均分成九个部分，中间一个部分为A区，其他的部分为B区。）
“A区是在屏1/9*1/9的面积，具体的如果您的屏幕有点的话，可以询问一下我们的维修师傅，他们会给你处理的。”
“那索尼液晶电视的保修年限又是怎么样的呢？”
“如果你现在购买索尼液晶电视，整机保修一年，液晶屏保修两年，主要部件保修三年。”...
三星：800-810-5858
电话采访：三星液晶在亮点和坏点这方面是怎么规定的？
对三星的电话采访在2008年2月28日上午10点50左右进行了。在拨通800-810-5858全国统一免费客服电话之后，电话很快就接通了。
“您好，三星客服XX号为您服务...”
“我想询问一下三星液晶电视的内容，我近期想购买一款三星液晶电视，想知道三星在亮点和坏点这方面是怎么规定的。”
“好的，请问先生贵姓，你询问的问题是...，我帮你转接一下液晶电视部门，请稍后”...
“您好，李先生是吧，询问三星液晶电视亮点、坏点的规定是吧。三星是这样规定的，26英寸以上液晶电视不允许有亮点，坏点数目小于5个，并且间距不能小于毫米。”
“还有，我想问一下什么是亮点、什么是坏点。”
“坏点就是不发光的点，亮点就是在黑色画面下发光的点。”
“我听说液晶屏幕的坏点规定还有一个A区、B区的划分，是吗？”
“三星没有这样规定，我上面所说的，就是三星液晶电视对于亮点和坏点这方面的规定，26英寸以上液晶电视不允许有亮点，坏点数目小于5个，并且间距不能小于毫米。”
“好的，谢谢”....
东芝：华北 800-810-5796
电话采访：东芝液晶电视在亮点和坏点这方面是怎么规定的？
对东芝的电话采访在2008年2月28日上午4点10分左右进行的。在拨通东芝华北区免费客服电话800-810-5796之后，选择液晶电视，很快一位男接线员接听了电话，先自报家门...
“你好，最近我想购买一台东芝液晶电视，看到网上关于亮点和坏点方面的问题很多，想询问一下东芝在液晶电视亮点和坏点这方面是怎么规定的？”
“东芝是按照国家规定的，在A区内亮点最多只能有1个。”
“A区？”...（接线员耐心的为我讲解了何为A区？何为B区？）
“在A区亮点不多于1个，B区亮点不多于2个，暗点是A区要少于2个，整个屏幕，也就是A区+B区不少于8个。”
“哦，明白了。那东芝液晶电视的保修是怎么样的？”
“东芝液晶电视整机保修一年，液晶屏保修两年。”...
夏普：800-988-1818
电话采访：夏普液晶电视在亮点和坏点这方面是怎么规定的？
对夏普的电话采访在2008年2月28日上午3点20左右进行的。在拨通800-988-1818全国统一免费客服电话之后，选择液晶电视，进入询问系统...
“你好，最近我想购买一台夏普液晶电视，看到网上关于亮点和坏点方面的问题很多，想询问一下夏普在液晶电视亮点和坏点这方面是怎么规定的？”
“关于液晶电视的亮点和坏点这属于公司机密，请恕我没有办法告之。如果您家液晶电视出现坏点问题，我们师傅会上门为你维修、检测，他们也会按照规定进行处理。”
“这还属于机密啊？暗点和亮点规定许多彩电厂商都是公开的吧。”
“不好意思，其他厂商我们不知道，但夏普这方面属于公司机密，我们没有办法告诉你。”
“嗯，好的。请问夏普液晶电视的保修是怎样的？”
“整机和液晶屏都是保修一年。”
飞利浦：4008-800-008
电话采访：飞利浦液晶电视在亮点和坏点这方面是怎么规定的？
对飞利浦的电话采访在2008年2月28日上午1点50左右进行的。在拨通4008-800-008全国统一免费客服电话之后，按照提示音选择，进入液晶电视咨询服务台，在接线员接听之前，会要去用户准备好所购买液晶电视的型号，然后按键确认。一位男接线员，一开始也都是自报家门...
“你好，最近我想购买一台液晶电视，想询问一下飞利浦在液晶电视亮点和坏点这方面是怎么规定的？”
“先生你好，请问贵姓”...“请问你要购买多大的液晶电视？”
“42英寸的”
“飞利浦液晶电视亮点是不能大于2个，暗点是不能大于8个。”
“那坏点呢？”
“坏点包括亮点和暗点，亮点是出厂时，屏幕就出现的，并且是不能修复的。”
“嗯，好的。那飞利浦液晶电视的保修年限是怎么样的啊？”
“请问你是哪里的用户？”
“北京的，这还和地区有关系吗？”
“是有地域性的，北京用户是整机保修一年，液晶屏保修一年。”
“那其他地区呢？”
“上海的用户是整机保修一年，液晶屏保修两年，大件都是保修年。”...
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