阿卡 发表于 2009-6-3 07:11:30

强烈谴责夏普液晶电视机

    一直觉得夏普是做液晶电视做的最好的,所以毫不犹豫的买了一台夏普的37寸液晶电视机。买了几个月,发现电视机在使用中突然白屏,于是给售后打了电话,师傅倒是第二天就上门了。可是经过检查,师傅说是液晶板的问题,要拖回去换液晶板。不会吧!正值奥运期间,这个时候给我坏掉,还坏的这么彻底!夏普的电视机质量实在是太差了!后来,在网上一查,发现根据此前国务院发展研究中心家电课题组发布的抽样调查数据,2008年前两个月,夏普等外资液晶电视的投诉率比去年同期增长约3倍,65%的被调查者在平板电视售后服务过程中多次遭遇过责难与推诿。 平板零配件质量差、服务反应速度慢、维修价格特别高是消费者投诉最多的三大问题,87%的受访者认为“外资平板服务水平较差”,维修费用过高,维修费动辄上千元,甚至五六千元,让普通消费者难以接受。以3.2%的投诉率占据外资品牌投诉第一名的夏普,在售后服务方面的表示,难以令广大消费者满意。 除了在产品质量和售后服务上出现问题以外,此前有媒体曾经曝光过夏普的“歧视性销售”问题。同一型号的夏普液晶电视在我国市场的售价,比其在日本、欧美市场的售价还要更高一截,但是在反映液晶电视显示效果的“倍速技术”等参数上,我国市场上售卖的产品,反而比日本、欧美市场售卖的同型号产品更低,也就是说,夏普在我国销售的产品比在日本、欧美市场上销售的产品“质量更低,价格更高”。
我这的故事还没有结束。就在等夏普的人过来拖电视机的某一天晚上,突然想起来再打开电视机看看,却惊讶的发现屏幕没有显示,却有声音了。再瞎弄了几个接线头和开关,电视机神奇的好了!这太奇怪了!立刻跟夏普售后联系,把情况反应了一下,并再次申明,电视机的病因没有找到,我们不放心,而且上次上门的师傅在单子上写的清清楚楚“白屏,液晶板坏”。夏普答应还会过来讲电视机拖回检测。
电视机拖走三天后,夏普送货人来电话,说要送电视机过来。我问问题查到了吗?他说他只是送货的,让我打某某电话。后来又拨了那个号码,对方说观察几天,发现电视机正常,没有问题。我倒!这就是夏普的售后,电视机拖过去放两天,明明有问题存在,却不去深究!!
无奈!只能将神奇般好了的电视机收回!可就在第三天晚上,再次白屏!!!这次再也不能容忍夏普不付责任的做法了!先拍下白屏照片,留下证据!免得哪天又神奇的好了!再跟夏普沟通,这次直接跟上海总部联系了。浪费了N多的电话费、时间和精力,并耗尽了对夏普所有的信赖,经过三番五次的沟通,决定无论如何都不能再留下这台电视机了!
最近进展:今天上午夏普电话,说可以更换同样型号的电视机,或者夏普其他型号电视机,中间补差价,并可以给我们优惠。但是,我已经不相信夏普电视机了,要求全额退款!
夏普的卖点在屏上.日本夏普屏每月产量是三万块左右,但夏普液晶电视的产量是每月30万台以上,不说也应该猜到是怎么回事了。夏普最大的弱点是线路和芯片。
最终结果如何还不知道,但是我们坚持原则!今天晚上的神七上天,又因为可恶的夏普看不到了!对夏普深恶痛绝!!!!!!
下面是网上的黑屏事件:http://tech.sina.com.cn/e/watch_25/
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