愚人娱已 发表于 2009-6-2 20:14:29

恼火!美的电器太让人失望了……


中午热饭的时候发现微波炉又坏了。真是恼火!这台美的微波炉从买来到现在还不到两个月呢,这是第二次出现问题了。

上一次不能加热,打电话到好又多,给了美的维修点的电话。电话打到维修点,问了情况,跟她说不能加热。那边问:除了不能加热,其他都还好吗?我说微波炉如果不能加热,还有什么其他的吗?于是维修点派了个人过来修。老实说,这个人态度还不错。过来检查了一下,说有个部件坏掉了,经常遇到这种问题,要回去拿部件,第二天再过来。

第二天台风,维修员没来,也没联系。

第三天维修人员来了,换了零部件,好了,可以加热了。对于微波炉我也就这么点要求,可以加热就好了。维修人员走的时候,我还特地问了一下,要不要签什么单?他说不用,也就算了。

修完也就隔了一天,今天中午加热,发现微波炉连一点反应都没有了,彻底不运转了。晕。打电话给维修人员,维修人员让我打给维修点,让他们派人。打给维修点,答应派个人来维修。

想想觉得很生气,刚买来还没用几次的东西,一天到晚叫维修,真是没完没了。于是给好又多打了个电话,把情况说明了一遍,要求退货或者换货都可以,反正就不要美的就对了。好又多答应跟供应商联系,联系了半天,回复说,供应商说要一年之内维修达三次以上才给退货!瞧瞧,他们对自己的产品就这点信心!任何一样电器,一年要维修个三次以上,可以想象该有多烂!他们对自己就这点要求!我说好,那就让维修点再来维修一次,如果再出现问题,那就是第三次了吧,无论如何该给我退了吧?好又多的小姐说:是三次以上,还要再一次才行!要有至少四张维修单才能给我退换货!(难怪维修人员说不用签任何单据,原来他们怕留下证据!)

真是火死了!有这么欺负人的吗?产品出了问题,不反省自己,竟通过设立这样的霸王条款来欺负消费者!从此以后,我不会再买美的的任何一样产品!
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